شروط الخدمة

اتفاقية الخدمة

تشكل شروط الخدمة هذه اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين بوابة الفرص (ForsaGate) فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا. تحدد هذه الوثيقة الحقوق والالتزامات لجميع الأطراف.

ملاحظة: هذه الوثيقة تكمل "الشروط والأحكام" وتركز على الجوانب الخدمية المحددة.
تاريخ آخر تحديث: 26 أغسطس 2025

نطاق الخدمات

تشمل خدماتنا على بوابة الفرص:

الخدمات الأساسية

الخدمات المتقدمة

قد نقدم في المستقبل:

• خدمات استشارية مهنية مدفوعة
• دورات تدريبية معتمدة
• خدمات تطوير السيرة الذاتية
• ميزات بريموم للبحث المتقدم

التزاماتنا تجاهك

ضمانات الجودة

معايير الأداء

• وقت التشغيل: نستهدف 99.5% تشغيل للموقع
• سرعة التحميل: أقل من 3 ثواني في المتوسط
• وقت الاستجابة: خلال 48 ساعة لطلبات الدعم
• تحديث المحتوى: مراجعة أسبوعية للفرص المنتهية

التزاماتك كمستخدم

الاستخدام المسؤول

شروط الاستخدام التجاري

للشركات وأصحاب العمل

إذا كنت تمثل شركة أو مؤسسة وترغب في:

• نشر وظائف أو فرص تدريب
• الإعلان عن منح أو برامج
• استخدام شعارنا أو المحتوى
• الدخول في شراكة

يرجى التواصل معنا أولاً عبر business@forsagate.com للحصول على موافقة خطية.

سياسة المحتوى المدفوع

إدارة البيانات والخصوصية

جمع واستخدام البيانات

في إطار تقديم خدماتنا، نقوم بجمع واستخدام البيانات التالية:

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

معالجة الشكاوى والنزاعات

آلية الشكاوى

حل النزاعات

في حالة عدم التوصل لحل مرضي للطرفين:

1. الوساطة: محاولة حل النزاع عبر وسيط محايد
2. التحكيم: اللجوء للتحكيم وفقاً للقوانين المصرية
3. اللجوء القضائي: كآخر حل أمام المحاكم المختصة

تعديل الخدمات

حقنا في التطوير

نحتفظ بالحق في تطوير وتحسين خدماتنا، بما في ذلك:

• إضافة ميزات جديدة
• تحسين الواجهات والتصميم
• تحديث خوارزميات البحث
• تغيير أو إيقاف بعض الخدمات

إشعار التغييرات

سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر:

إنهاء الخدمة

إنهاء من جانبك

يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. إذا كان لديك حساب، يمكنك طلب حذفه عبر مراسلتنا.

إنهاء من جانبنا

قد نقيد أو نمنع الوصول لخدماتنا في الحالات التالية:

• انتهاك هذه الشروط أو السياسات
• استخدام الخدمة بطرق ضارة أو غير قانونية
• التأثير السلبي على الخدمة أو المستخدمين الآخرين
• أسباب تقنية أو أمنية

أحكام عامة

اللغة

النسخة العربية من هذه الوثيقة هي النسخة المرجعية. أي ترجمات أخرى هي للمساعدة فقط ولا تحل محل النص العربي.

التجزئة

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الأحكام تبقى سارية.

القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا (الكوارث الطبيعية، الحروب، القيود الحكومية، مشاكل الإنترنت الواسعة، إلخ).